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Tutorial

¿Por qué debo habilitar mi acceso a Exocloud de forma segura?

Este protocolo nos permitirá convertir la red desde la cual nos conectamos a Exocloud en una “Zona Segura”.

Consideraremos “Zona Segura” cualquier red que haya sido habilitada de forma segura, bien por el usuario (tu casa, tu dispositivo móvil, un hotel, etc) o bien por el servicio técnico de Exocloud (tu oficina, tu nave de trabajo, etc ).

Si intentas acceder a tu escritorio virtual sin habilitar el acceso de forma segura obtendrás el siguiente error:

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¿Cómo habilitar de forma segura nuestro acceso al escritorio virtual?Para habilitar nuestro escritorio virtual de forma segura realizaremos el siguiente proceso:

Abre tu navegador favorito (Chrome, Internet Explorer, Mozilla…) y accede a la siguiente web intranet.exocloud.es

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Una vez dentro de intranet.exocloud.es te pedirá que te identifiques con tu usuario y contraseña.

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Si tienes alguna duda acerca de la dirección correo que utilizas para iniciar sesión puedes contactar con el equipo de soporte.

Si no recuerdas o has perdido tu contraseña puede haciendo clic en ¿Ha olvidado su contraseña? Recibirás un mail a tu cuenta de correo donde podrás solicitar una nueva contraseña.

Una vez hayas accedido a intranet.exocloud.es con tus credenciales te aparecerán los escritorios virtuales a los que tienes acceso. Haz clic en el botón de Habilitar y deja que el proceso de verificación termine de forma automática.

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Una vez que aparezca el mensaje de Acceso Permitido* podremos acceder a nuestro escritorio virtual.

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¿Sigues atascado?

Escríbenos desde el formulario de soporte o llama al +34 868 91 93 17. Volver a la zona de soporte.