Política de Privacidad

Mediante la presente política de protección de datos, EXOLUTION, informa a los usuarios de su web de la forma en que se van a gestionar los datos de sus usuarios, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

En esta página web se respetan y protegen los datos personales de los usuarios. Como tal, debes saber que tus derechos están garantizados.

Desde EXOLUTION te garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios con el objetivo de garantizar tu privacidad:

* Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que el cliente nos requiera.

* Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con la autorización expresa del usuario.

* Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad puede modificarse con el fin de adaptarse a nuevas exigencias normativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

EXOLUTION ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley 3/2018, de protección de datos de carácter personal y garantías y derechos digitales (LOPDGDD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales

Responsable: EXONETWORKS S.L.U. (en adelante, EXOLUTION), CIF B73881807.

Dirección: C/ Severo Ochoa, 14B, 30560, Alguazas, Murcia.

Teléfono: +34 868 91 93 17. Correo electrónico para asuntos de protección de datos: lopdgdd@exolution.es.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

* Licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales te informaremos previamente con absoluta transparencia.

* Minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.

* Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.

* Integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.

EXOLUTION tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Los datos personales que tratamos en proceden de:

• Formulario de contacto
• Chequeo digital gratuito
• Chat de la web
• Alta como usuario

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceso: Acceder a tus datos personales que disponga EXOLUTION.
• Rectificación: Modificar o rectificar tus datos inexactos que disponga EXOLUTION.
• Cancelación: Cancelar tus datos personales, cuando ya no sean necesarios, de la base de datos de EXOLUTION.
• Oposición: Oponerte a la utilización de tus datos para una finalidad que no es la elegida, de los servicios prestados por EXOLUTION.
• Portabilidad: Solicitar el cambio de expediente en un fichero automatizado para otra compañía, desde la base de datos de EXOLUTION.
• Limitación: Limitar la utilización y plazo del uso de tus datos por parte de EXOLUTION, en cuyo caso solo se conservarán según la legislación fiscal y para el ejercicio de reclamaciones.
• Retirada (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tu historial, si procede, en Internet (Véase RGPD).

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. EXOLUTION dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a que se efectúa la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

• El tratamiento esté basado en el consentimiento
• Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
• El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable EXOLUTION. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por EXOLUTION, tal y como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. Existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que nos facilitan las personas interesadas por las siguientes vías:

• Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Email, y demás información que nos puedan aportar en el cuerpo del Mensaje, para responder a los requerimientos de los usuarios de la web. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas o comentarios sobre la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web o el tratamiento de tus datos personales.
• Chat de la web: si decides abrirlo, se solicitan tu nombre y tu teléfono para poder atenderte y responderte. El chat lo presta un proveedor de servicios de mensajería, que actúa como encargado del tratamiento por cuenta de EXOLUTION y no usa tus datos para fines propios. El chat no se carga hasta que lo abres y aceptas el aviso.
• Chequeo digital gratuito: para hacer el análisis se introduce un dominio y se consultan datos públicos (DNS y una visita a la web). Para personalizar el resultado, nuestro servicio lee la página de inicio pública del dominio (título, descripción, icono e imagen de vista previa) y no la conserva. Si pides el informe completo, te pedimos una dirección de correo, a la que enviamos el informe, y te informamos de que podemos contactarte sobre él. Guardamos un registro interno del dominio analizado, la dirección que recibe el informe y las fechas del análisis y del envío, para poder atender consultas posteriores. Además, cada análisis registra la fecha y hora, la dirección IP, el país aproximado, el tipo de dispositivo, el navegador y la página de procedencia, con la finalidad de garantizar la seguridad del servicio, evitar abusos y mejorar la herramienta (interés legítimo). Estos datos se conservan durante doce meses. Esos datos se tratan en las herramientas de correo de EXOLUTION (Google Workspace).
• Tratamiento de las solicitudes de contacto: los mensajes enviados por el formulario o el chat se gestionan en las herramientas de correo y mensajería de EXOLUTION (Google Workspace) y se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud.
• Formulario de alta usuario: Al rellenar los campos del apartado “Cree una cuenta” se solicitan los siguientes datos personales: Nombre y apellidos, Email y contraseña. También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies. EXOLUTION no cederá datos de carácter personal que puedan identificar al usuario a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

EXOLUTION está legitimado al tratamiento de tus datos personales, en base a tu consentimiento, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del citado RGPD.

Plazo de conservación de tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga una relación comercial y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o hasta que solicites la supresión de tus datos.

Medidas de seguridad

EXOLUTION se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos. Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta EXOLUTION, deberá notificarlo al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionarle la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca.

Exactitud de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que remita a EXOLUTION exonerándole de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de EXOLUTION en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a EXOLUTION en los términos establecidos en esta Política de Privacidad para el ejercicio de sus derechos.

Cambios en la política de privacidad

EXOLUTION se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, en esta misma página, se anunciarán los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.